>Medios de Pago<
- Transferencia bancaria
- Mercado Pago
>Envíos<
¿Cómo cotizar el envío?:
Debajo del producto vas a encontrar un espacio para que escribas tu Código Postal (CP), una vez escrito apretá el botón que dice "Calcular" y listo! Abajo te van a aparecer las opciones de envíos y sus respectivos costos.
Correo Argentino:
- A domicilio
- A sucursal
Andreani:
- A domicilio
- A sucursal
E-pick Log: A domicilio
Puntos de encuentro: (días y horarios a convenir)
- San Justo
- Ramos Mejía
- FADU (Pabellón III, Ciudad Universitaria)
IMPORTANTE
El tiempo que tome el envío no está incluído dentro del tiempo de producción. Si el tiempo de producción es de 5 a10 días y el envío de 2 a 5 podes esperar hasta 15 días hábiles tu pedido
>Tiempos de Producción<
Trabajo con un MÍNIMO de 5 a 10 días HÁBILES. sin excepción
En caso de necesitar un producto para una fecha en especial primero consultarme si es posible tenerlo para ese día.
>¿Cómo hago mi compra?<
- Elegir y añadir al carrito los productos que quieras comprar (leer atentamente la descripción de cada producto para ver sus detalles y aclaraciones).
- Iniciar la compra y elegir el medio de pago y envío de preferencia.
- Te va a llegar un mail automático de la tienda confirmando la compra y con los datos para el pago (en caso de haber elegido transferencia).
- Una vez realizado el pago enviar el comprobante por mail (el pedido no se procesa si no se recibe el comprobante).
- En caso de ser un pedido personalizado te va a llegar un mail con un acceso a una carpeta de drive para que cargues todos los archivos necesarios y una vez que lo hagas avisarme que ya están.
- Esperar a que me comunique con vos para avisarte que tu pedido ya está listo.
- Una vez listo, coordinamos día y hora para el retiro o en caso de envío por correo, apenas lo despacho te envío el código de seguimiento para que sigas el envío!
Y listo! Una vez recibas tu compra solo te queda disfrutarla<3
>Política de Cambios y/o Devoluciones<
Al realizar la compra das por sentado que leíste y comprendiste los tiempos de producción y envíos (apartado de "Preguntas Frecuentes"), por ende, no se aceptarán reclamos ni se realizarán devoluciones de dinero por situaciones ya previamente aclaradas en dichos apartados y que hayan sido pasadas por alto por el/la cliente/a.
No se realizan devoluciones de dinero, pero si cambios de producto y cada caso va a ser evaluado particularmente.
Posibles contemplaciones válidas de cambio:
1. Fallas en la impresión tales como:
a. Páginas faltantes/en blanco
b. Impresiones a medias
c. Manchas considerables qué arruinen la función y usabilidad del producto.
2. Errores de laminado tales como:
a. Burbujas
b. Arrugas
Casos NO válidos de cambio:
1. Golpes, abolladuras, torceduras y/o roturas, causadas por el mal manejo del paquete en manos de la logística.
2. Errores de diseño (en caso de personalizados, SIEMPRE envío muestras y no imprimo nada antes de que el cliente me de el SI final.) En caso de un error de diseño por falta de atención del cliente no hay lugar a ningún tipo de reclamo.
3. Productos que sean adquiridos de la sección "LIQUIDACIÓN" en donde la descripción de cada producto especifica su respectiva "falla" o "detalle" por el que está en tal sección.
*estos son solo unos posibles casos, reitero, cada caso va a ser evaluado particularmente para ver si es válido el pedido de cambio o no*
IMPORTANTE
El reclamo es válido únicamente dentro de los 5 (cinco) DÍAS HÁBILES de haber recibido la compra. Fuera de ese tiempo se pierde el derecho a realizar algún reclamo.
Tengan en cuenta que SIEMPRE reviso cada pedido durante el proceso de producción (pero también soy humana y se me puede ir una hoja mal impresa).
Además preparo con mucho cuidado cada envío para que llegue a sus manos sano y salvo (aunque lamentablemente no manejo la logística y queda fuera de mi alcance el cómo ellos traten los paquetes).
Habiendo aclarado todo eso, si te quedó alguna otra duda antes de realizar la compra, podes comunicarte conmigo y lo resolvemos junt@s!
Mil mil gracias por leer este choclo tan necesario<3